Memastikan produk tidak kehabisan stok di pelanggan, bebas dari masa kedaluwarsa, dan menerapkan sistem FIFO.
Menyediakan dan memastikan ketersediaan sparepart pengganti jika dibutuhkan.
Memberikan pelayanan teknis kepada pelanggan, termasuk demo produk, solusi sederhana terhadap kendala teknis, serta training penggunaan alat/produk sesuai SOP.
Melakukan kunjungan ke pelanggan dengan membawa perlengkapan lengkap (toolkit & test kit).
Melakukan survei lokasi dan menyusun laporan lengkap sebelum instalasi alat/mesin.
Melaksanakan instalasi alat/mesin dan memastikan area kerja bersih pasca pengerjaan.
Menginformasikan serta mengingatkan pelanggan untuk mengisi Form Kepuasan Pelanggan.
Menyusun dan melaporkan aktivitas harian secara sistematis.
